Klantbeoordelingen
"Als iets tijd en moeite spaart, is het meestal goed..."
Dat dit zo’n leuk vak is, komt vooral door de vele leuke, warme en dankbare reacties die wij mogen ontvangen.
Ons werk kwam ook RTV Utrecht ter ore en zij stuurden een reporter af op een van onze abonnees in Huis ter Heide. Beluister hiernaast de reportage.
En kijkt u hier eens wat onze abonnees over ons te zeggen hebben…
De persoonlijke gesprekken, de telefoontjes en e-mailberichten geven ons telkens weer nieuwe energie en bevestigen dat wij niet alleen in een behoefte voorzien, maar vooral ook een persoonlijke band opbouwen. Hieronder een greep uit de e-mails, brieven en kaartjes die wij regelmatig ontvangen (wij vermelden hier alleen voornaam en woonplaats; op verzoek verschaffen wij nadere details over onze referenten):
Allereerst wil ik je vertellen dat we zeer tevreden zijn met Diana, onze huishoudelijke hulp. Het is echt heerlijk thuiskomen in een schoon huis! Ze maakt prima schoon, ze heeft ook aangeboden om onze gordijnen in de keuken korter te maken. Daar was ik nog steeds niet aan toe gekomen dus dat is erg fijn. En sinds onze ketel is onderhouden heeft deze geen error meer gegeven wat inhoud dat we direct lekker warm kunnen douchen! En de dakinspectie is ook fijn verlopen, ons lekkage euveltje blijkt eenvoudig zelf op te lossen. Erg prettig dat deze vakman daar ook eerlijk over is. Nogmaals bedankt voor het regelen van bovenstaande mensen, het zijn allemaal erg prettige personen en dat is een hele verademing!
— Manoj, ZeistHet werk van de aannemer is inmiddels afgerond. Wij zijn zeer tevreden over de wijze van uitvoering en over het resultaat! Je mag dit bij gelegenheid gaarne aan hen overbrengen. Dank ook voor de assistentie van De Buren☺. Wat betreft de schilder; ik neem aan dat betaling na afronding komend voorjaar kan gebeuren? Maar een deelfactuur voor het werk tot nu toe is ook prima. Nogmaals dank en alvast fijne feestdagen.
— Henry, DoornWat heerlijk dat onze renovaties achter de rug zijn en dat het schoonmaken zo ver is gevorderd dat onze andere kamers ook weer naar hun oorspronkelijke staat zijn weergekeerd. De badkamer is echt heel ruim geworden (vooral visueel) en voldoet goed. De WC beneden is ook mooi geworden. Dit alles zouden we niet geklaard hebben zonder jullie hulp. We zijn heel tevreden dat we de stap gewaagd hebben en contact met jullie hebben gezocht. Veel dank dus voor de inzet! We zijn er zeker van dat we, als er weer eens iets is, jullie weten te vinden. We feliciteren jullie er nog van harte met het 10-jarig bestaan en wensen jullie nog veel productieve jaren en veel dankbare abonnees, zoals wij. Hartelijke groet,
— Inke en Kees, Wijk bij DuurstedeHartelijk dank voor de email met de factuur. Wij zijn zeer tevreden over het resultaat en over de heren hoveniers. De totale kosten zijn ongeveer wat we verwacht hadden. We maken het bedrag vandaag nog over. Dank voor de goede zorgen!
— Monica, HoutenOnze complimenten voor de opgeleverde werken! De beveiligings-werkzaamheden zijn zeer keurig verzorgd, ziet er prima uit, ook boven en met de sloten . Ook het bomenwerk en de montage van het smeedijzer zijn prima geworden.
— Reinout, DoornGeweldig, die “sneeuwmannen” vanmorgen! Voor de tweede keer hebben ze me blij gemaakt met het sneeuwruimen bij mij. Ik wilde even laten weten, dat dit een geweldige service van jullie is, want mijn terrein is echt wel groot, en ik ben anders lang bezig met m’n onnozele sneeuwschep. Aardige lui ook, ze doen het met opgewekte gezichten.
— Greetje, MaarnDe voornaamste reden: ik kon het niet meer alleen bolwerken. Een eigen bedrijf, man, kind, gezin, sporten, sociaal leven, huishouden, boodschappen, koken, was, strijk, tuin, klussen, bouwplannen. Dus ik had het allemaal op mijn eigen schouders geladen. Dacht dat ik dat wel kon, als supervrouw zijnde. En dat ging mis, het plezier in alles verging me in de veelheid der dingen. Ik heb daarom gekeken wat ik echt belangrijk vind en waar ik de meeste voldoening uit haal. Die zitten allemaal in de categorie werk, tijd voor mezelf & het gezin, sport, ontspanning en plezier maken. Daar ligt nu de focus op en neem ik alle tijd voor. En jullie regelen de rest! De zoektocht naar jullie was nog wel lastig. Ik heb eerst heel wat pogingen gedaan om gewoon een goede hulp te vinden. Professionele schoonmakers gesproken, maar die waren niet echt toegerust voor zo’n klein huishouden en verdraaid duur ook… Verschillende klusjesmannen, loodgieters en ander volk over de vloer gehad (het zoeken naar goede mensen en het managen daarvan vind ik een gruwel!). Jullie website vond ik pas na een tijdje, ik geloof omdat ik toen een andere zoekterm probeerde. Ik geloof zoiets als ‘huishoudelijke hulp heuvelrug’ in plaats van ‘schoonmaak leersum’ . Heel blij dat ik jullie gevonden heb. Zonder schuldgevoel over dingen die allemaal net niet goed gaan kan ik me nu vol richten op mijn heerlijke werk. En tijd genoeg voor leuke dingen met man en kind. Groet!
— Stella, LeersumEcht fantastisch wat jullie allemaal voor ons regelen. We hebben het zo druk en nu ineens lossen allerlei praktische zaken, waar ik erg tegenop zag, zich zomaar op! Schone ramen, gekloofd hout (ook dat loopt goed)! En straks een schuur met licht, een put etc. Dank en goed weekend!
— Desiree, DriebergenWat was ik blij in een verwarmd huis te komen afgelopen zaterdagavond. Heel heel veel dank voor al je moeite. Je was de reddende engel. Wat zijn jullie toch een uitkomst. Eén telefoontje en alles is geregeld. Dank.
— Lous, DoornDank voor al je energie hiervoor (en vanzelfsprekend zullen wij de factuur zsm betalen!)
— Willy, UtrechtBedankt voor je snelle reageren wat betreft de huishoudelijke hulp en we waren nog vergeten door te geven dat we het stukje in de nieuwsbrief erg leuk vinden.
— Koos, BunnikIk moet ook zeggen dat de schilders erg prettige en voorkomende mensen zijn, voor ons een zeldzaamheid in onze ervaringen.
— Frank, Huis ter heideDe glazenwasser is geweest en alles is weer heerlijk schoon. Aardige jongen trouwens.
— Brenda, Wijk bij DuurstedeBeste Joost en Lies, dank voor de snelle service en uiteraard hoop ik ook op een lange samenwerking. Nogmaals dank en tot ziens
— Maarten, DriebergenWat ben je toch lief!
— Mevrouw X, BilthovenWe willen jullie heel hartelijk bedanken voor de wijze waarop jullie hebben geanticipeerd op de situatie vorige week: niets dan lof. Theo, Doorn
— Theo, DoornPerfect – bedankt voor de snelle hulp!! Ik zal de rekening dit weekend betalen!
— Barbara, ZeistMijn man en ik zijn blij met de wijze waarop jij samen met de schilder hebt gekeken en met jullie advies over het regelmatige onderhoud
— Linda, ZeistWe zijn erg blij, dat ook deze belangrijke beslissing is genomen en hopen er uiteraard het beste van. Wederom bedankt voor de moeite, die het jou heeft gekost.
— Rob, DoornPlease, zie het boeket bloemen en de fles wijn echt als een kleine attentie voor het vele, grote werk, dat jullie tot dusver voor ons hebben gedaan en waarvoor wij jullie zeer dankbaar zijn. Uiteraard hopen we nog lang van jullie diensten gebruik te maken.
— Marjolijn, DoornWe genieten van ons nieuwe aanrecht. Dank voor de hulp die je daarbij geboden hebt!
— Ella, LeersumNu ben ik dus extra blij!!! Nogmaals dank en tot ziens,
— Vera, DriebergenOver kwaliteit en service van De Buren en dat je het beste met de abonnees voor hebt geen enkele kritiek alleen maar lof.
— Jacques, ZeistDag Joost, het is allemaal geweldig goed gelukt. Heel veel dank voor alles wat je hiervoor moest doen!
— Matthijs, DriebergenWat is het toch een heerlijk gevoel dat jullie echt alles van de verbouwing in de gaten houden.(….) We zien ook duidelijk jullie persoonlijke betrokkenheid bij ons huis. Duizend maal dank!
— Tamara, DoornExcuses voor onze late reactie. Het voegwerk ziet er prima uit en de tuin ook. Het waren weer prettige mensen en dat is ook heel wat waard (weten we uit ervaring). Hartelijk dank.
— Marjan, ZeistHet klikte meteen, en ze doet zo haar best; nogmaals, hartelijk dank voor uw bemiddeling!
— Mw. Van W., DriebergenMariet is vanmiddag voor de tweede keer bij ons wezen werken. Tot ons beider tevredenheid hebben wij vanmiddag aan elkaar gezegd. Dank en vriendelijke groet,
— Henny, DoornMet alle kou nu toch echt misschien wel achter de rug, wil ik je graag nogmaals heel erg bedanken voor je vlotte hulp (en je medeleven!) op die ijskoude ‘derde kerstdag’, dat onze verwarming het begeven had en hulp alweer snel voor de deur stond!
— Piet, LeersumHet is toch een prettig en rustig idee: jullie telefoonnummer standaard in onze telefoon!
— Jeroen, DriebergenBij onze verhuizing kwamen een groot aantal activiteiten om de hoek kijken: een nieuwe parketvloer, binnen- en buitenschilderwerk, grondige schoonmaak van de nieuwe woning, tuinaanleg, het bouwen van een schuur en nog een lange lijst kleinere klussen. Het prettige aan De Buren is dat ik geen tijd kwijt ben aan een veelheid van offertetrajecten, coördinatie van de verschillende werkzaamheden en de correcte oplevering. Erg prettig om slechts een aanspreekpunt te hebben die de kunst verstaat klare taal te spreken, verwachtingen goed te toetsen en actief een evaluatie in te zetten zodat niemand met een ontevreden gevoel achterblijft. De vertrouwensband die dit gecreëerd heeft vertaald zich nu, na oplevering, in het regelen van de schoonmaakster, regelmatig de schoorsteenveger en de glazenwasser langs en het onderhoud van de tuin. Heerlijk om voor al deze zaken maar een telefoontje of emailtje te hoeven inzetten. Ik kan iedereen de persoonlijke en accurate dienstverlening van De Buren van harte aanraden!
— Laurens, DoornNa onze verhuizing bleven er een aantal klussen openstaan, waar verschillende vakmensen voor nodig waren. Ook een huishoudelijke hulp was dringend gewenst, maar nog steeds niet gevonden. Eén telefoontje naar De Buren was genoeg om snel een kennismaking te regelen. Binnen een week waren er een aantal vakmensen geweest om de situatie te bekijken, en ook de huishoudelijke hulp was bijzonder snel gevonden. Inmiddels zijn de meeste klussen tot grote tevredenheid uitgevoerd, met een minimum aan rompslomp. Zelfs de glazenwasser is al geweest, we kunnen nu weer naar buiten kijken. Ik ben heel blij met de service, ik zal er in de toekomst zeker gebruik van blijven maken. Het is heel prettig om betrouwbare mensen in huis te halen die hun vak verstaan en meedenken over oplossingen. Er is rondom het verhuizen al genoeg geregel en stress geweest, het is fijn dat Joost hier een positieve bijdrage in geleverd heeft. Bedankt voor de prettige samenwerking!
— Marinka, Driebergen